Privacy policy

توضح هذه السياسة كيفية قيام موقع homemix.shop (المشار إليه بـ "الموقع" أو "نحن") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع أو إجراء عملية شراء.

جمع المعلومات الشخصية
عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع بعض المعلومات حول جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة عمليات الشراء الخاصة بك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا قمت بالاتصال بنا للحصول على دعم العملاء. في هذه السياسة، نشير إلى أي معلومات يمكنها التعرف على شخص معين (بما في ذلك المعلومات أدناه) على أنها "معلومات شخصية". انظر القائمة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول نوع المعلومات التي نجمعها وسبب جمعها.

معلومات الجهاز
المعلومات المجمعة: إصدار متصفح الويب الخاص بك، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات الكوكيز، المواقع أو المنتجات التي تشاهدها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
الغرض من الجمع: لتحميل الموقع بدقة لك، وإجراء تحليلات على استخدام الموقع لتحسينه.
مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيًا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام الكوكيز أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو البكسلات.
الإفصاح لغرض تجاري: مشاركة مع معالج الدفع Fawry.
معلومات الطلب
المعلومات المجمعة: اسمك، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
الغرض من الجمع: لتوفير المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتقديم الفواتير أو تأكيدات الطلبات، والتواصل معك، وفحص الطلبات بحثًا عن مخاطر الاحتيال، وتقديم المعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا بما يتماشى مع تفضيلاتك.
مصدر الجمع: يتم جمعها منك مباشرةً.
الإفصاح لغرض تجاري: مشاركة مع معالج الدفع Fawry.
مشاركة المعلومات الشخصية
نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ العقود معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

نستخدم nopCommerce لتشغيل متجرنا الإلكتروني. يمكنك معرفة المزيد عن كيفية استخدام nopCommerce لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.nopcommerce.com/en/privacy-policy.
قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على استدعاء قضائي، أو أمر تفتيش، أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات، أو لحماية حقوقنا.
الإعلانات السلوكية
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم إعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك.

نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام العملاء للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=ar. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
نشارك معلومات حول استخدامك للموقع وعمليات الشراء الخاصة بك وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين. نقوم بجمع ومشاركة بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات من خلال استخدام الكوكيز أو تقنيات مماثلة (التي قد توافق عليها حسب موقعك).
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة عبر:

فيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
جوجل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
بينغ: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة Digital Advertising Alliance هنا: http://optout.aboutads.info/.
استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، معالجة المدفوعات، الشحن، وتلبية طلباتك، وإبقائك على اطلاع حول المنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

الاحتفاظ بالمعلومات
عندما تقوم بعملية شراء عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات.

عدم التتبع
يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم ثابت في الصناعة حول كيفية الرد على إشارات "عدم التتبع"، فإننا لا نقوم بتغيير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف إشارة من متصفحك تطلب عدم التتبع.

التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية.

الاتصال
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، إذا كان لديك أي أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].